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一场关于“联合”的奔赴  

2025年6月27日清晨，来自政府福利机构、基金会、社工组织、行业协会的32名河南儿童工作者，以及6位来自资助型基金会、行业支持型组织的外省观察者，共赴郑州。大家带着共同的困惑而来：  

“当单一机构的力量触达服务瓶颈，当儿童隐私保护与宣传需求冲突，当儿童参与的工作理念与传统的工作方法相矛盾，当工作指标指真实需求难以平衡——我们如何从孤军奋战走向共生共长？”

这场由南都公益基金会、三一公益基金会技术开源支持，上海方德瑞信社会公益创新发展中心伦理共建，大有启行社工主办的工作坊，尝试用一天八小时的高浓度时间，促进河南省困境儿童服务的联合行动走出第一步。

工作坊合影

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破局起点：价值共识是联合的唯一基石

开场环节，大有启行社工发起人高卉用一组数据锚定讨论方向：在会前问卷中，在合作基石选项中：伦理与价值共识获得4.58分（满分5分）的最高认同，远超资源互惠等其他选项。  

这印证了工作坊的主题和方向：虽然大家机构定位各不相同，类型多元，但因服务对象一致，面对社会问题时趋同的价值取向与伦理标准，使得与会的多家机构具备了联合行动的基础。

大有启行社工发起人高卉在分享

工作组搜集整理了在前期问卷中大家填写的跨组织合作的14个冲突案例：

例如：机构坚持为孤困儿童照片打码保护隐私，但合作方却要求“高清真实”以彰显成效；  

项目为赶资方指标批量探访儿童，却忽视建立深度信任关系……  

参会伙伴书写的跨组织合作的14个冲突案例

这些日常冲突最终都归结到本质，即儿童主体性的理念共识与复杂的实践之间的矛盾。与会伙伴们通过案例冲突场景，回溯到问题之树的枝干和根系：

价值观与方法论的冲突 (最普遍)：

“效率优先”、“指标达成”的追求，与服务提供方坚持“关系为本”、“深度服务”、遵循专业模式的追求。

儿童主体性与隐私保护的挑战：

隐私保护分歧以及儿童参与决策的障碍，与会伙伴普遍反映的最大难点是“儿童表达能力局限”和“缺乏方法论工具”。

资源分配与认知分歧：

例如对于志愿者的价值定位所引发的对合作初衷和资源分配的定位问题；资助金发放中的家长挪用、重男轻女思想导致资源分配不公等问题。

项目执行中的张力：

服务模式适配冲突，承接方与购买方，家长组织与服务方，资助方与执行方，枢纽机构与一线组织的目标偏离和关系紧张。

三轮诊断法：让冲突在儿童视角下分层呈现

此次工作坊，项目组设计了儿童服务机构冲突诊断的“三轮诊断法”，作为理解冲突的思考工具：  

在面对冲突时，首先通过儿童视角模拟思考冲突的根源，例如：“如果我是那个被要求站在捐赠横幅前的孩子，我的感受如何？”；其次，通过还原分析机构困境，譬如“三个月覆盖1000人的指标和深耕50个孩子真实需求的冲突，使得机构人力分配难以为继”；最后，再从政策和资源约束的角度审视冲突双方的法规以及伦理方面的立场。

与会代表分为五个小组，以各自抽取的冲突案例为原型，在三轮诊断之后，以根源、现状和处理方案作为分析与呈现工具。首先，回溯机构的使命与价值观，其次，分析现状及需要去做的事情，最后，给出当下针对冲突的处理方式。

小组冲突案例讨论中

小组冲突案例讨论中

这两个工具协助参会伙伴深入理解：在面对冲突时首先从儿童视角出发去分析和理解，在处理冲突时首先从机构的使命价值与伦理操守出发去，去确定当下的处理方式。 

在此轮讨论中，来自南都公益基金会、方德瑞信和睦恩公益的观察员也分别发表了自己的对于整个探讨过程的观察和看见。虽然实践复杂，诉求表达多元且复杂，但与会伙伴依然用积极有建设性的表达在探讨联合的可能性。

观察员反馈

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价值象限：看见行动者的光谱

下午，与会参与者在事先贴好的价值象限中站位，同时通过走动去向自己认为机构更加适合的站位。

在这一过程中，伙伴们体会到了在真实实践中，行动者与机构各自复杂的定位。有些伙伴站位时非常笃定，也有些转型期的伙伴倍感迟疑，同时还有些伙伴坚定地选择转移，认为机构应该马上做出这样的改变和革新，同时也表示此刻的位移并不是背叛，而是新的价值观的校准过程。

有伙伴在站位过程中意识到，如果因为期待其他站位的资源而转移，或许会丧失机构自身原本更为擅长的价值；

也有的伙伴在选择转移之后，感觉新的站位并不匹配自身的使命与现状，无法开展工作，又回到了原来的位置。

通过价值象限的环节，与会伙伴们看到了全景的儿童服务生态图谱：有扎根象限的灯塔型机构，也有在象限边缘的转型探索者，以及跨象限的革新者。

价值象限走动站位

在站位和位移的过程中，大家发现定位上的差距，其实正是联合网络的天然基础，有时候你并不需要在象限里转移，只需要找到另外象限中，有同样价值观的合作伙伴即可。

在实践场域中，我们不可能也不必挤在同一象限。但在实践高度上，我们要站在同样的价值和伦理立场，才能彼此看见，彼此连接。

价值象限走动站位

05

从共同痛点中淬炼联合议题

通过小组问题树呈现出的14份冲突案例，以三轮诊断法分析过后，大家发现了联合行动的期待以及三大共性需求：  

首先是工具需求：如何设计儿童能真正参与的活动工具？

其次是合作机制：当资助方指标与儿童需求冲突，如何守住伦理底线？

最后是跨组织合作韧性：如何能让组织之间基于共同价值和愿景开展长期共同的联合推动？

或许我们并不缺理念层面的共识，缺的是把共识转化为最小行动的切口。工作坊项目组设计了联合行动的关键核心要素，邀请参与伙伴以机构为单位深入探讨，产出内容。

要素包括：联合行动的议题或服务对象，如何体现我们联合的基石价值？参与的各类型机构在其中独特贡献什么？联合行动启动之初的关键行动和最小成果是什么？

伙伴们体验了完善联合行动要素的讨论过程，后续通过流动市集的方式，邀请大家去各组观看了解了更多联合行动的思考过程，并以投票来表示支持与认同。

流动市集

流动市集

工作坊最终落地到可操作的“3C行动画布”：通过号召参与伙伴以最小的承诺积极推进联合行动的进一步推进。

“我承诺之后我经手的每次困境儿童活动都要践行隐私保护和儿童参与式的原则”；

“我承诺每年贡献3个真实服务案例”；

“我承诺每季度组织1次线上沟通会”；

“我承诺每年邀请大家来我们机构办1次线下交流会”；

“我承诺参与儿童参与式活动工具的设计并及时反馈使用建议” 

 伙伴们以“无压力”但直击痛点的行动起步，期待将此刻掷地有声的承诺落到实处，为未来的彼此照亮，韧性合作筑下牢固根基。

可操作的“3C行动画布”

未来已来：让价值和伦理成为联合体的指南针

最后工作坊用一组行动照亮前路：

&持续更新补充《河南省孤困儿童服务伦理共识5条》，对每条伦理共识进行场景细化，并组织进一步探讨;

&持续搭建河南省困境儿童服务伦理的典型案例库；

&设计适合河南省困境儿童服务场景的参与式活动工具库；

&推出联合行动的阶段沟通机制。

真正的联合不是宏大口号，而是当我们服务的孩子面对成长困境或心理危机时，有一张联合之网能稳稳托住TA。而这张网，应当由无数微小承诺编织而成。  

这场工作坊的结束，恰是河南孤困儿童联合行动的开始。参会者离场时带走的不只是笔记，也是一份真诚坚定的承诺。当大家共享工具包，共建评估标准，互通有无，联合发声时，当儿童的声音真正能够进入设计与决策流程时，我们相信在价值共识的土壤里，一定会生长出新的可能。

因为，在伦理和价值观的层面，不是因为我们看见才相信，而是因为我们共同相信，最后才会终将看见。

技术开源联合支持

南都公益基金会｜三一公益基金会

伦理共建合作方

上海方德瑞信社会公益创新发展中心

支持单位

南都公益基金会

联合行动承诺机构 

河南省红十字基金会

河南省福兴儿童公益基金会    

平顶山市慈善总会 

焦作市未成年人救助保护中心         

焦作市乐助社会救助服务中心    

焦作市民鑫益社会工作服务中心    

鲁山县爱家贝社会工作服务中心    

漯河益爱社会工作者服务中心      

平顶山市玖月社会工作服务中心    

平顶山市有家社会工作服务中心    

郑州市金水区青荷橄榄社会工作服务中心      

信阳市平桥区益桥社会工作服务中心    

许昌市启航社会工作服务中心    

许昌市社会工作行业协会    

郑州市郑东新区童在蓝天下社会工作服务中心   

郑州市金水区大有启行社会工作服务中心，由河南省公益慈善实务工作者牵头，省内外高校青年学者、公益行业行动研究者联合发起，于2021年9月正式注册成立，业务主管单位为郑州市金水区民政局。

中心成立以来，长期专注发挥区域枢纽型机构的作用，通过引进国内优秀孤困儿童服务项目品牌，通过能力提升、联合执行等工作，支持河南省内青少年一线服务机构通过项目执行强化服务伦理、提升服务能力，为服务区域内孤困儿童带来良性、优质和持久的公益支持。

机构目前为好公益平台河南枢纽合作基地。