3月12-13日，“以儿童为中心的服务网络共建”工作坊顺利举办。在郑州市牧原大厦2009会议室，来自河南省内12家儿童服务组织的20名伙伴会聚一堂，围绕《孤困儿童联合服务指南》的框架共识与典型活动案例的价值深潜进行深入研讨。

来自高校、基金会、一线儿童服务机构的伙伴们

来自各机构的观察员们也对初步形成的“童伴行动者网络”有了现实了解，对该网络所秉持的服务价值观、行动方法有了更直观的认识，为后续进入联合服务现场打下了基础。

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首期工作坊的涟漪

3.12日上午，在致行儿童执行主任李娟老师的带领下，大家回顾了去年12.2-12.3“以儿童为中心的困境儿童保护与服务应用”工作坊的内容。

在首期工作坊中，北京博源拓智儿童公益发展中心的李萍老师没有单向讲授儿童权利理论，而是通过角色扮演的“连线游戏”，让学员亲身模拟“权利网”，并引导小组讨论“儿童四大权利是否相互独立”等认知误区。这种方式使学员在互动和思辨中，自行建构和巩固了对核心理念的理解，实现了从“知道”到“认同”的转变。李娟老师在培训中，大量使用体验活动、案例模拟和角色扮演，带领学员演练如何识别困境儿童、进行需求评估。

工作坊纪实 | “以儿童为中心”如何落实到行动中

在分享环节，来自新密市楠寅社工的伙伴申少朋提到：“上次工作坊学习到的知识、技巧非常有用，尤其是在年前走访困境儿童家庭时，我们更加重视对孩子们自尊心及隐私的保护，以更平等、互相尊重的方式和孩子及其监护人沟通交流，收获了更多来自服务对象的信任。”

来自新密楠寅社工的少朋（前排左一）

此次工作坊依旧沿用“参与式学习”的方法，大家通过参与共创，感觉自己“并非旁观者，而是网络的建设者”。

观察员则贡献来自一线的宝贵视角，并评估网络是否与自身机构未来道路一致。这直接将参与者置于主体地位，使其思考与输出成为工作坊成果的一部分，从而更有可能做出后续的行动承诺。

聚焦服务指南的讨论

历经两年的联合探访、季节性营会与持续共学，网络成员们深感：回应孤困儿童复杂而长期的需求，不能仅凭热情与个案经验，更需要一份凝聚共识、可共享、可迭代的“行动地图”。基于2月初郝堂线下工作坊的成果，本次工作坊继续从道、法、术、器四个层面展开讨论。

工作坊纪实 | 一场关于为何“同行”的深度追问

服务指南讨论现场

道·基石篇：明确服务孤困儿童不可动摇的核心原则。它将“儿童利益最大化”、“尊重儿童主体性”、“平等与尊重”等价值理念，转化为具体的工作伦理与行为底线，确保所有联合行动在共同的价值观轨道上运行。

法·环境篇：致力于搭建协同工作的“背景认知”平台。此部分将系统梳理涉及儿童福利与保护的相关政策法规，旨在解决在何种规则下做和为谁做的问题，将政策转化为工具，精准识别服务对象。

术·实战篇：这是指南的操作核心，涵盖从接案评估、服务计划、干预执行到结案评估的全流程指引。它重点萃取网络过往在“启行学社”等联合服务中已验证的工作方法、干预策略与安全预案，形成可复制、可调整的实务工具箱。

器·支持篇：着眼于服务品质的可持续保障。此部分将规划支持一线行动者的协同工作机制、督导体系、资源对接平台以及知识管理系统，确保网络不仅是项目的联合，更是人、能力与支持系统的共生。

这份指南不是来自外部专家，而是我们自己在服务中碰撞、反思、凝聚出来的。“道法术器”的框架，体现了我们从价值内核，到环境认知，再到实操动作与系统保障的完整思维。它最终要回答的是：我们如何共同为一个孩子提供更好、更持久的支持。

随后，从指南框架和服务反思出发，结合日常儿童服务场景，围绕需求评估、价值观与伦理、服务技巧、家庭支持四个话题，大家分组进行了案例模拟演练和深入讨论。

案例模拟现场

童伴行动者网络的多维涵义

3.13日，在李萍老师的带领下，大家开始讨论以下话题：网络对孤困儿童及其家庭意味着什么？网络对我们一线机构和儿童工作者意味着什么?(超越资源互换，探讨支持、成长与责任)；网络对区域儿童保护生态意味着什么?网络还有什么价值?

对孤困儿童及其家庭：不止于帮扶，更是赋能。“保护、支持、平台、窗口”，这八个字为网络的直接服务初步划定了清晰边界。

保护：意味着通过联合监测、信息共享与风险协同干预，为儿童构建一道更牢固、反应更迅速的权力保护安全网。支持：是超越物质援助，提供涵盖心理、教育、家庭关系等多维度的、持续且专业的综合服务。平台：是创造让儿童能够安全发声、参与决策、发展潜能的机会与空间，尊重其主体性。窗口：则为困境家庭连接更广阔的社会资源与支持系统，帮助他们看到并走向更美好的可能性。

“这四个词让我们警惕，网络的存在绝不能异化为一个新的、更强大的‘施予者’。我们的目标是让保护更可及，支持更精准，平台更包容，窗口更敞开。”

对一线机构与工作者：从“孤独应对”到“系统支撑”。当视角转向网络的构建者自身，讨论触及了更深层的工作伦理与职业状态。成员们普遍感受到，网络正在将个体工作者从“孤独的应对者”转变为“系统支撑的从业者”。

启行学社 | 冬季营故事会：从拯救者到同行者-我的两次营地告别

关于网络的讨论

需求能及时回应：面对复杂个案，不再孤立无援，可迅速启动网络内的协作机制，获得跨专业支持；汇聚更多资源：网络成为整合与对接政策、资金、学术、志愿者等多元资源的枢纽，放大单个机构的服务能力。

个体经验转化为行业经验：个人在实践中摸索出的有效方法，通过网络内的梳理、研讨与工具化（如服务指南），得以沉淀并共享，避免重复“造轮子”，推动整个区域实务水平的提升。

成员互相支持：这不仅是专业支持，更是情感与职业认同的支撑，抵御职业倦怠，巩固长期服务的心理根基。

在区域儿童保护生态的层面，网络的价值被凝练为几个关键行动：聚力发声、经验总结与迁移、政策倡导、行业自律。大家认为，网络不应仅是服务的联合体，更应成为推动生态进化的“杠杆”。

区域儿童保护生态的共建者

聚力发声：网络将分散的、微弱的一线声音汇聚成清晰、有力的共同诉求，在关乎儿童福祉的公共议题上形成理性、专业的集体声音，提升行业能见度与话语权。

经验总结与迁移：它致力于将成员机构在长期服务中积累的、经过验证的有效实践（如“启行学社”营会项目），进行系统性的梳理、总结与工具化，转化为可复制、可迁移的公共知识产品（如《孤困儿童联合服务指南》），降低区域内优质服务模式的推广成本，避免重复探索。

政策倡导：基于扎实的联合实践与证据，网络能够以更专业、更具代表性的身份，与政府及相关部门开展建设性对话，推动儿童友好政策的完善与落地，从系统层面改善服务环境。

行业自律：通过共同制定并恪守《服务指南》中的伦理准则与工作标准，网络在区域内树立起“以儿童为中心”的专业标杆，推动形成重视质量、敬畏伦理的职业文化，实现行业的自我规范与提升。

两天的研讨落下帷幕，但“童伴行动者网络”的共建之路，正随着这份逐渐清晰的《孤困儿童联合服务指南》，开启了下一段旅程。

此次工作坊，不仅是一次知识的更新与工具的共创，也是一次对“如何有效协作”本身的示范。它证明，联合始于对共同价值的反复确认，成于将个体智慧转化为公共产品的耐心沉淀。

指南1.0版本是起点，而非终点；网络的最终形态，也将在持续的联合行动与反思中不断生长。我们期待，这张由价值驱动、扎根实务的网络，能连接起更多同频的伙伴，共同编织一片让每一个孩子都能被看见、被支持、并获得成长力量的善意生态。